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Servizi Scolastici

Refezione scolastica - Acquisto pasti Refezione scolastica - Acquisto pasti



Servizio di refezione - Anno Scolastico 2018/2019



DOVE E COME E' POSSIBILE ACQUISTARE I PASTI?


AVVISO 
dal 14/01/2019

 


Dal 14 gennaio 2019 saranno introdotte nuove modalità di pagamento del servizio di refezione scolastica.
Pertanto, si forniscono le informazioni di dettaglio al fine di utilizzare il nuovo sistema di pagamento per gli alunni che usufruiranno del servizio di refezione per l' A.S. 2018/2019.
 
ISTRUZIONI OPERATIVE 
  
Per utilizzare il nuovo sistema di pagamento del servizio di mensa scolastica, occorre collegarsi:
 
- tramite Personal Computer ad apposito portale (accessibile dal sito del Comune www.comune.monopoli.ba.it) e seguendo il seguente percorso:
a)  cliccare su “Servizi Scolastici” 
b)  accedere su “Accedi sistema ONLINE”
c)  inserire USERNAME E PASSWORD (credenziali già in possesso della famiglia).
 
-  tramite  smartphone o tablet, all’App “Spazio Scuola”.
 
 
SISTEMA DI PAGAMENTO 

Il nuovo sistema di pagamento del servizio di refezione scolastica prevede un versamento dell'importo dovuto in modalità di pre-pagato tramite il sistema PagoPa. Con tale sistema il cittadino che deve pagare un servizio o un tributo, potrà utilizzare un qualunque Prestatore di Servizio (PSP), scegliendolo in base al costo di commissione più conveniente o alla ubicazione più comoda. 
I PSP sono enti finanziari autorizzati  per l’accettazione di pagamenti da parte dei cittadini verso le Pubbliche Amministrazioni. 
Ne sono un esempio le banche (tra cui la Banca Intesa Sanpaolo, Unicredit e Ubi Banca), Lottomatica, SISAL, PAYTIPPER. 
L’elenco dei prestatori di servizio di pagamento online è in continuo aggiornamento e le commissioni possono  variare in diminuzione  o in aumento di giorno in giorno (è possibile consultare l’elenco aggiornato dei prestatori di servizio aderenti a PagoPA collegandosi al sito di AGID (https://www.agid.gov.it).
 
MODALITA’ DI PAGAMENTO

Premettendo che deve essere effettuata una ricarica di pagamento per ciascun figlio, la ricarica potrà essere effettuata  sia dal modulo web su PC  sia dalla App Spazio Scuola mediante le modalità  di seguito specificate: 
 
Da PC: cliccare su “RICARICA”, indicare “REFEZIONE” come  scelta di “Categoria di Servizio” e inserire l’importo della ricarica. Cliccare successivamente su “PAGA ONLINE” oppure  su “PAGA PRESSO PSP”.

Dall’APP: Si apre la sezione “PAGAMENTI”, si inserisce l’importo da ricaricare a fianco del nome del bambino e si clicca su “Procedi con il pagamento”. 
Conseguentemente si sceglie “PAGA ONLINE” oppure  “PAGA PRESSO PSP”. 
 
1)“PAGA ONLINE” 

Scegliendo “PAGA ONLINE” si potrà accedere con il proprio identificativo SPID oppure con l’indirizzo email. La RICARICA  potrà essere effettuata direttamente  mediante CARTA DI CREDITO o le altre modalità elencate.

Sarà visualizzato un elenco di prestatori di servizi di pagamento (Istituti di credito) che si potrà scegliere in base alle commissioni più vantaggiose applicate al servizio. 
 
Al termine dell’operazione sarà disponibile una ricevuta relativa al pagamento effettuato e una copia di questa sarà comunque scaricabile dalla sezione dedicata al riepilogo dei dati di pagamento. 

2) “PAGA PRESSO PSP”

Scegliendo “PAGA PRESSO PSP” la RICARICA potrà essere effettuata con GENERAZIONE E/O STAMPA dell’ AVVISO DI PAGAMENTO, da pagare presso un PSP (Prestatore di servizio). In quest'ultimo caso la procedura è diversa a seconda che si utilizzi il portale web da PC  o  l'App.
 
A) Ricarica da pagare presso un PSP - effettuata dal modulo WEB tramite PC
Tramite “Spazio Scuola WEB” da PC,  dopo aver cliccato sul pulsante “Paga presso PSP”, si aprirà la schermata che riporterà le “Informazioni utili” per effettuare il pagamento  (Importo -  Codice Fiscale Ente Creditore - Numero Avviso di Pagamento).

Sarà possibile inserire un indirizzo E-mail in un campo dedicato per ricevere via e-mail il riepilogo delle informazioni necessarie al pagamento oppure cliccare su “Scarica avviso di pagamento” per scaricare il documento utile per effettuare il pagamento e, volendo, procedere alla relativa stampa.
 
Con le “informazioni utili alla ricarica” o con l’Avviso di pagamento generato da Spazio Scuola WEB sarà possibile recarsi nei punti vendita aderenti a PagoPA (es. tabaccai, SISAL, Pay Tipper, Lottomatica, banche aderenti a PagoPA) ed effettuare il pagamento. E’ possibile effettuare il pagamento anche attraverso il proprio Internet banking se abilitato ai pagamenti pagoPA.
 
B) Ricarica da pagare presso un PSP - effettuata da Spazio Scuola APP

Dopo aver cliccato sul pulsante “Paga presso PSP”, si aprirà una schermata che visualizzerà le Informazioni utili per effettuare il pagamento (Importo -  Codice Fiscale Ente Creditore - Numero Avviso di Pagamento).  
 
Sarà possibile cliccare su “Invio email” e inserire un “indirizzo di posta elettronica” in un campo dedicato per ricevere via email il riepilogo delle informazioni necessarie al pagamento.
 
Con le  “informazioni utili alla ricarica” generate da Spazio Scuola APP sarà possibile recarsi nei punti di vendita aderenti a PagoPA (es. tabaccai, Pay Tipper,  banche aderenti a PagoPA) ed effettuare il pagamento. E’ possibile effettuare il pagamento anche attraverso il proprio Internet banking se abilitato ai pagamenti pagoPA.
 
N.B. Soltanto nei casi eccezionali in cui non fosse possibile da parte della famiglia generare un avviso di pagamento da portale Web o APP (casi estremi in cui non si dispone in alcun modo né di un computer né di cellulare), il genitore potrà recarsi all’Ufficio Pubblica Istruzione, per la stampa dell’Avviso di pagamento. 


COME VERIFICARE I SERVIZI FRUITI?

Se vi sono difficoltà a recuperare l’ultimo scontrino oppure non sono stati calcolati i pasti consumati, al raggiungimento della soglia dei 3 pasti ancora disponibili, il sistema invierà un SMS, sul numero di cellulare comunicato nella domanda di iscrizione online alla refezione scolastica.

Il servizio è gratuito.

Accedendo al servizio on line, con una password riservata e personale potrà controllare tutti i movimenti effettuati (pasti consumati, ricariche eseguite, credito) in qualunque momento.

Per ottenere le credenziali d’accesso (username e password personale) occorre:
  • cliccare sull’icona “Servizi Scolastici”
  • cliccare su “Accedi Sistema online”
  • cliccare su “Registrati del modulo web genitori ed effettuare la registrazione spontanea
  • cliccare sul servizio “Refezione scolastica”


Ultimo aggiornamento 10 GENNAIO 2019

 
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