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Servizi erogati - Carta dei servizi e standard di qualità Servizi erogati - Carta dei servizi e standard di qualità
Aggiornamento tempestivo - Ultimo aggiornamento: 17/10/2018

Carta dei servizi  o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici


La Carta dei Servizi è il documento nel quale ogni ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza, l’ente dichiara quali servizi intende erogare, con quali modalità e quali standard intende garantire.

La Carta dei Servizi è volta alla tutela dei diritti degli utenti e si basa su principi generali quali: uguaglianza,  parità di trattamento, obiettività, giustizia,imparzialità.


SERVIZIO  ALLEGATO
AMBITO DI ZONA     (Comuni di Monopoli, Conversano, Polignano e ASL Ba -DSS12) Carta dei servizi sociali   (presentata il 16/11/2016)

ARO (ambiti di raccolta ottimali) costituendi organismi consorziali deputati alla raccolta dei rifiuti

Servizio Ecologico erogato dall' Azienda "Falzarano"
 Carta del servizio
(schema adottato con D. G.R. n. 194 dell' 11/2/2013)
 
Carta del servizio
ASILO NIDO  Carta dei Servizi
 

IAT - Uffici di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT)
 
Carta dei Servizi
URP
INFORMAGIOVANI
 
  
 

Responsabile dell'aggiornamento dei contenuti: Tutte le Aree Organizzative
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